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Corso per aprire e gestire un B&B

Receptionist & Hospitality Manager

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Diario delle due giornate

Orari e attività del corso

Il programma alterna spiegazioni, dimostrazioni ed esercitazioni pratiche.

08:30–19:00

Sabato 21 novembre 2026

Dall’apertura alla gestione delle prenotazioni e degli ospiti

  1. Registrazione e accoglienza
  2. Introduzione e presentazione del percorso
  3. Tipologie di attività e impostazione del progetto ricettivo
  4. Pratiche di apertura, requisiti e principali adempimenti
  5. Pausa
  6. Fiscalità, tassa di soggiorno, ISTAT e comunicazioni alla Questura
  7. Business plan, controllo dei costi e bandi di finanziamento
  8. Pausa pranzo
  9. Prezzi, costi e strategie tariffarie
  10. Annunci e portali OTA: Booking, Airbnb ed Expedia
  11. Pausa
  12. PMS, software gestionale e channel manager
  13. Receptionist e Hospitality Manager: accoglienza, comunicazione e percorso dell’ospite
  14. Organizzazione quotidiana della struttura
08:30–12:30

Domenica 22 novembre 2026

Esercitazioni, strumenti digitali e piano operativo

  1. Simulazioni di accoglienza, imprevisti e reclami
  2. Intelligenza artificiale, automazioni e domotica
  3. Pausa
  4. Marketing, recensioni e prenotazioni dirette
  5. Laboratorio sul progetto ricettivo
  6. Confronto finale, prossimi passi e attestazioni