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Corso di Addetto alla Reception

Sono aperte le iscrizioni al corso di receptionist di hotel, addetto all’accoglienza B&B e agriturismo relativo a tutte le strutture ricettive del settore turistico-alberghiero. Il corso prevede un costo di € 149 comprensivo di materiale didattico. Strutturato in due incontri per un totale di 15 ore. Il corso è tenuto da esperti del settore dando così risalto alla parte teorico-pratica. Sono previsti test di verifica ed un test finale per il rilascio del certificato di competenze con riferimento a tutti gli argomenti trattati.

 

 

 

 

 

Come iscriversi e modalità di pagamento  

 

 

Per informazioni sedi e date e per iscrizioni telefonare allo  il numero è attivo 24h su 24h tutti i giorni.

 

 

Prossime date e località

 

 

 

PROGRAMMA DEL CORSO

 

Gestione dei servizio ricettivo

Room division: gestione delie prenotazioni

Check in e check out

Assegnazione della camera 

Gestione del centralino: come rispondere al telefono

Gestione gruppi

Gestione reclami

Tecniche di comunicazione verbale e non verbale

Tecniche di relazione

Accoglienza del cliente

Tecniche di benvenuto e commiato

Back office: gestioni sospesi, caparre e versamenti

Gestione software alberghiero

Utilizzo dei Channel Manager

Web Marketing

Social Media Marketing

Inglese tecnico

Sicurezza sui luoghi di Lavoro (Legge 81{2008)

 

 

Sbocchi occupazionali

  • Catene alberghiere.
  • Medi e piccolo alberghi e strutture ricettive (B&B, agriturismi, villaggi turistici ecc)
  • Aziende legate al mondo alberghiero come ad esempio i fornitori di software per la gestione delle procedure, della “vendita on line”, del Web marketing e Social Media Marketing.

Numero partecipanti

Numero massimo: 20

 

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Il nostro Staff

La ns. azienda si avvale quindi di professionisti di moltelici campi: economico, consulenza del lavoro, contabile, giuridico, finanziario, bancario, commerciale, tributario, marketing, turistico, informatico, linguistico, moda, aziendale ecc. Ogni professionista è specializzato un settore o più settori specifici in modo da poter offrire una completa competenza delle materie trattate.

Dettagli
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Perchè noi

Esperienza

L'esperienza dei docenti, tutti professionisti specializzati in specifici settori, e della ns. organizzazione è garanzia di ottimi risultati in tempi immediati.

Metodo e competenza

Il metodo d'insegnamento è all'avanguardia con l'uso di tecniche di coinvolgimento dei corsisti e tecniche di comunicazione di gruppo, l'uso di video e slide.

Convenienza

I tempi rapidi di fruizione dei corsi, la frequenza full-immersion ed il materiale didattico con prezzo accessibile a tutti sono elementi vincenti e convenienti.

I nostri Partners

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